RIM asegura que aún trabaja para reparar el problema
Por Hugo Arce Barrueta El Universalhugo.arce@eluniversal.com.mx
Desde el lunes el servicio de correo electrónico y mensajería instantánea de RIM, fabricante de las BlackBerry, tuvo problemas en algunos países de Europa, Oriente Medio y África. RIM aseguró que estaba trabajando en reparar el problema, sin embargo, el BlackBerry Messenger (BBM) y su e-mail también sufrieron una caída un día después en India y algunos países de Latinoamérica, específicamente en Brasil, Chile y Argentina.
Hasta el cierre de esta edición, RIM no había reparado el problema. En nuestro país, la empresa declinó dar un comentario sobre si este problema se extendería a México, sólo ofreció una declaración oficial general: “Los retrasos de mensajería y navegación que experimentaron los usuarios de BlackBerry en Europa, Medio Oriente, África, India, Brasil, Chile y Argentina fueron causados por una falla del switch dentro de la infraestructura de RIM. Aunque el sistema está diseñado para transferencia por caída a un switch de respaldo, la transferencia por caída no funcionó como estaba probado. Como resultado, se ha generado una gran acumulación de datos y ahora estamos trabajando para despejar estos datos y restablecer el servicio a la normalidad tan pronto como sea posible. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y seguiremos manteniéndolos informados”.
Research in Motion (RIM) también se limitó a dar un breve comunicado vía Facebook en el que reconoció que continuaban los problemas.
El 16 de septiembre de este año EL UNIVERSAL reportó que el sistema de mensajería de BlackBerry reportó fallas durante el día, mismas que fueron confirmadas por la empresa a través de las cuentas de Twitter @Blackberry_MEX y @BlackBerryHelp. La empresa lo confirmó, y Telcel informó ese día mediante su cuenta de Twitter que Blackberry ya trabaja en la reparación del servicio de BB Messenger. El problema se resolvió y no pasó a mayores.
Medios de comunicación especularon que los problemas se iniciaron en el centro de datos que RIM tiene en la ciudad inglesa Slough. Las compañías telefónicas que distribuyen los aparatos de RIM también han señalado a la compañía canadiense como la culpable de la interrupción de los servicios.
Accionistas piden cambios
Uno de los accionistas institucionales de RIM reclamó ayer un cambio en la dirección de la empresa. Jaguar Financial dijo en un comunicado que 8% del accionariado de RIM está en favor de su propuesta de cambiar al equipo directivo y dividir la empresa en unidades.
Su presidente, Vic Albioni, dijo que “los accionistas que nos apoyan aprueban el plan de Jaguar de negociar un cambio en el gobierno de RIM”.
Por Hugo Arce Barrueta El Universalhugo.arce@eluniversal.com.mx
Desde el lunes el servicio de correo electrónico y mensajería instantánea de RIM, fabricante de las BlackBerry, tuvo problemas en algunos países de Europa, Oriente Medio y África. RIM aseguró que estaba trabajando en reparar el problema, sin embargo, el BlackBerry Messenger (BBM) y su e-mail también sufrieron una caída un día después en India y algunos países de Latinoamérica, específicamente en Brasil, Chile y Argentina.Hasta el cierre de esta edición, RIM no había reparado el problema. En nuestro país, la empresa declinó dar un comentario sobre si este problema se extendería a México, sólo ofreció una declaración oficial general: “Los retrasos de mensajería y navegación que experimentaron los usuarios de BlackBerry en Europa, Medio Oriente, África, India, Brasil, Chile y Argentina fueron causados por una falla del switch dentro de la infraestructura de RIM. Aunque el sistema está diseñado para transferencia por caída a un switch de respaldo, la transferencia por caída no funcionó como estaba probado. Como resultado, se ha generado una gran acumulación de datos y ahora estamos trabajando para despejar estos datos y restablecer el servicio a la normalidad tan pronto como sea posible. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y seguiremos manteniéndolos informados”.
Research in Motion (RIM) también se limitó a dar un breve comunicado vía Facebook en el que reconoció que continuaban los problemas.
El 16 de septiembre de este año EL UNIVERSAL reportó que el sistema de mensajería de BlackBerry reportó fallas durante el día, mismas que fueron confirmadas por la empresa a través de las cuentas de Twitter @Blackberry_MEX y @BlackBerryHelp. La empresa lo confirmó, y Telcel informó ese día mediante su cuenta de Twitter que Blackberry ya trabaja en la reparación del servicio de BB Messenger. El problema se resolvió y no pasó a mayores.
Medios de comunicación especularon que los problemas se iniciaron en el centro de datos que RIM tiene en la ciudad inglesa Slough. Las compañías telefónicas que distribuyen los aparatos de RIM también han señalado a la compañía canadiense como la culpable de la interrupción de los servicios.
Accionistas piden cambios
Uno de los accionistas institucionales de RIM reclamó ayer un cambio en la dirección de la empresa. Jaguar Financial dijo en un comunicado que 8% del accionariado de RIM está en favor de su propuesta de cambiar al equipo directivo y dividir la empresa en unidades.
Su presidente, Vic Albioni, dijo que “los accionistas que nos apoyan aprueban el plan de Jaguar de negociar un cambio en el gobierno de RIM”.
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